Хороший волонтёр - какой волонтёр ? Или как прошёл круглый стол в «Ясной поляне»

На мероприятии, проведенном совместно ЭкоЦентром «Заповедники» и Фондом «Заповедное посольство» в Тульской области, участники обсудили передовые методики организации волонтёрских лагерей на особо охраняемых территориях и в музеях-заповедниках. На круглом столе эксперты из России и Беларуси не только представили свои презентации с проделанной работой, но и обсудили ключевые характеристики хорошего и мотивированного волонтёра.

Директор Государственного мемориального и природного заповедника «Музей-усадьба Л.Н. Толстого «Ясная поляна» Екатерина Толстая, в своём обращении подчеркнула значимость наличия компетентных волонтёров в этом непростом деле - уходу за культурным наследием.

"Нам часто не хватает бережных и трудолюбивых рук и здесь на помощь приходят волонтёры. Нам часто не хватает людей, которые подхватили бы наши идеи, помогали реализовывать различные проекты. Здесь тоже нужны помощники! Мы за долгосрочную работу с добровольцами!" - отметила Екатерина Александровна.

В рамках подготовленной трансляции присоединилась Валерия Анатольевна Клицунова, доцент факультета международных отношений и кафедры туризма БГУ, занимающая должность вице-президента Глобальной агротуристической сети. Она представила своим коллегам уникальный белорусский опыт в области волонтёрства на природоохранных территориях. В ходе выступления она продемонстрировала видеоролик, погружающий в потрясающее наследие этой местности, и рассказывала о созданной инклюзивной тропы для людей с ограниченными возможностями. Особое внимание было уделено удобно расположенным информационным щитам на разных высотах, обеспечивающим доступность информации для посетителей, перемещающихся на колясках. Кроме того, было отмечено, что всё необходимое оборудование в близлежащих хостелах на заповедной территории адаптировано для инклюзивного туризма.

В фокусе внимания круглого стола являлся поиск решения для улучшения работы добровольцев и повышения эффективности их участия в сохранении культурного и природного наследия. Так, в своём выступлении Сурганова Татьяна, специалист по работе с молодежью СПб ГБУ «Дом молодежи «Царскосельский» поделилась ключевой информацией о том, как эффективно управлять стрессом при взаимодействии с добровольцами с двух сторон. Она отметила, что доброволец иногда может ошибочно представлять себе, что его задач будет немного, а время проведенное на волонтёрской смене будет похоже на отдых на природе. А недооценивать необходимость специальной подготовки и переоценивать свои способности в решении задач - это одна из постоянных проблем в работе с новоиспечёнными волонтёрами.

"Зачастую, нет чёткого и реального плана.  Не всегда учитываются интересы волонтёров, поэтому часто у них завышенные ожидания и сказочные представления. А бытовые мелочи вовсе способны расстроить добровольца и вызвать потенциальные, не очень приятные конфликтные ситуации, которые в итоге приведут к снижению общей продуктивности", - рассказала руководитель экологического клуба «Земляне» Татьяна Владимировна.

Также спикер не только выявила различия между ожиданиями и реальностью, но и представила участникам круглого стола свой чек-лист, где детально описала процесс формирования здоровых ожиданий. Её цель заключалась в том, чтобы обеспечить полезный и приятный опыт работы для всех сторон, включая волонтёров и организаторов.

На мероприятии собрались эксперты по волонтерской деятельности с самых разных уголков страны. В ходе обсуждений представители 14 федеральных и региональных заповедных территорий.

Музея-усадьбы Л. Н. Толстого «Ясная Поляна», национальных парков «Красноярские Столбы», «Чикой», «Угра», «Сочинского национального парка», «Земли леопарда» Дальневосточного морского заповедника, ООПТ Беларуси, «Движения Друзей заповедных островов», «Дирекции ООПТ Хакасии», музеев-заповедников «Дивногорье» и «Кижи» и «Проекта», посвященного петроглифам Карелии» делились своим уникальным опытом, инновациям в туризме, рассматривали красоты заповедных территорий и обсуждали идеальный образ волонтера.

А для более продуктивной встречи и обмена мнениями, организаторы предложили участникам интересный формат: на специальных стикерах приглашённые гости записывали свои мысли по каждой презентации. Голубые стикеры использовались для комментариев о работе с волонтерами заповедных территорий, а зеленые — для предложения новых идей, способных улучшить будущие проекты.

Продуктивная встреча с делегациями организаций на «Ясной поляне» завершилась изысканным обедом, приготовленным рестораном «Дворянская усадьба» и захватывающей экскурсией по прекрасным уголкам усадьбы Л. Н. Толстого.