Новые правила бронирования гостиниц в России вступят в силу с 1 марта

С 1 марта 2026 года на территории России начнут действовать новые правила бронирования и проживания в гостиницах. Теперь туристы смогут вернуть всю сумму предоплаты, если отмена бронирования произойдёт до дня заезда.

В случае неявки или отмены брони в день заезда, отель имеет право взыскать сумму, равную стоимости одних суток проживания. Гарантированная бронь сохраняется за клиентом минимум на 24 часа.

В договорах бронирования отели обязаны указывать точные размеры номера, полный список предоставляемых услуг и их цены, а также детальные условия отмены бронирования. Эти требования касаются всех типов размещения, включая гостиницы, кемпинги и базы отдыха.

Особое нововведение заключается в запрете для онлайн-агрегаторов на размещение предложений от неклассифицированных средств размещения.

Объекты, предоставляющие услуги временного проживания, которые не прошли обязательную процедуру оценки.

Данная мера направлена на исключение работы в "серой зоне", минимизацию спорных ситуаций и упрощение контроля качества услуг.

В июне 2025 года президент России Владимир Путин подписал закон о проведении до конца 2027 года эксперимента по легализации гостевых домов. Эксперимент осуществится в нескольких российских регионах. Гостевые дома обязаны будут войти в специальный реестр — единый перечень классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей — и получить уникальный номер.