ФАС проведёт проверку из-за роста тарифов «МегаФона»

Оператор связи «МегаФон» принял решение увеличить тарифы на отдельные услуги на 20%. В связи с этим Федеральная антимонопольная служба (ФАС) направила компании официальный запрос.

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) намерена проверить, насколько оправдано повышение тарифов оператором мобильной связи «МегаФон». Об этом ведомство сообщило агентству «Интерфакс».

«Учитывая значимость цен на услуги связи для населения, служба направила запрос в компанию. Будет проведен анализ экономической обоснованности повышения тарифов. При выявлении нарушений предпримем соответствующие антимонопольные меры», — отметили в ФАС. Там также уточнили, что оператор заранее не уведомил ведомство о своих намерениях.

В «МегаФоне» заявили, что отслеживают изменения запросов клиентов и разрабатывают тарифные предложения, основываясь на индивидуальных потребностях пользователей.

«При этом абоненты могут сохранить прежние условия обслуживания, воспользовавшись настройками в личном кабинете», — сообщили в компании.

Уведомления о предстоящем росте цен клиенты «МегаФона» начали получать с конца января. В начале февраля оператора связи также предупреждали о подорожании. По данным «Ведомостей», в некоторых случаях тарифы увеличились на 20%. В прошлом году стоимость услуг также повышалась, тогда средний рост составил 10%.

По закону операторы обязаны уведомлять пользователей о новых тарифах минимум за десять дней до их введения. Однако, как пояснил глава Telecom Daily Денис Кусков, компании часто рассчитывают, что абоненты отключают СМС-оповещения или не вчитываются в содержание сообщений.

«Операторы дают возможность отказаться от новых условий до определенной даты, но часто упоминают это мелким шрифтом, рассчитывая, что пользователи не обратят на это внимания. Чаще всего такой подход действительно работает», — отметил Кусков.

Осенью аналитики Telecom Daily выяснили, что в 2024 году большинство российских операторов подготовились к увеличению цен на мобильную связь, интернет, платное телевидение и телефонию. В ходе исследования 95% операторов заявили о намерении поднять тарифы на 10-15%, что стало рекордным показателем за последние пять лет. Операторы в каждом четвертом случае планируют повышение стоимости услуг более чем на 20%.