В России введут штрафы для маркетплейсов и агрегаторов за нарушения

Президент России Владимир Путин одобрил закон, предусматривающий административную ответственность для операторов посреднических цифровых платформ за различные нарушения. Документ опубликован на официальном портале правовых актов.

Нормативный акт затрагивает вопросы, связанные с неправомерным ограничением доступа продавцов к личному кабинету, несоблюдением установленных правил при размещении карточек товаров, а также невыполнением обязанностей по рассмотрению жалоб и урегулированию споров в рамках платформы.

Посреднические цифровые платформы представляют собой интернет-сервисы, выступающие связующим звеном между различными участниками рынка: продавцами и покупателями, заказчиками и исполнителями, арендодателями и арендаторами. К данной категории относятся маркетплейсы, сайты объявлений, сервисы заказа услуг, доставки продуктов, аренды жилья и другие подобные платформы.

В законодательстве предусмотрено, что если оператор платформы не выполняет обязанность по предоставлению партнерам возможности размещать информацию на сервисе, ему грозит административный штраф: для должностных лиц — от 10 до 40 тысяч рублей, для юридических лиц — от 20 до 50 тысяч рублей.

Если оператор платформы не размещает в карточках партнеров сведения о продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг, предназначенных пользователям сервиса, а также не осуществляет проверку этих данных, то устанавливаются следующие санкции: для должностных лиц — от 30 до 80 тысяч рублей, для юрлиц — от 50 до 100 тысяч рублей. Аналогичная ответственность предусмотрена и за необоснованную блокировку карточек товаров.

Штраф за несоблюдение порядка и условий снижения стоимости товаров партнера за его счет составит для должностных лиц от 30 до 80 тысяч рублей, для юридических лиц — от 100 до 300 тысяч рублей. Дополнительно оператор обязан заранее, не менее чем за пять рабочих дней, уведомить продавца о предстоящем снижении цены за его счет и предоставить действующий инструмент для запрета такой скидки.

Нормы закона строго запрещают применение к продавцу каких-либо санкций за отказ от скидки: снижение рейтинга, ухудшение позиций в результатах поиска, ограничение доступа или прекращение размещения карточек товаров. За подобные действия возможны штрафы до 400 тысяч рублей.

Нарушение оператором требований по проверке информации о лице, желающем стать партнером платформы или владельцем пункта выдачи заказов, а также несоблюдение норм по формированию поисковой выдачи влечет штраф от 30 до 80 тысяч рублей для должностных лиц и от 100 до 400 тысяч рублей для организаций.

Ограничение доступа партнера или владельца пункта выдачи к личному кабинету без законных оснований, равно как и игнорирование обязанностей по рассмотрению обращений и разрешению споров, наказывается штрафом: для должностных лиц — от 30 до 80 тысяч рублей, для юридических лиц — от 100 до 500 тысяч рублей.

Для продавцов также предусмотрена административная ответственность за нарушения правил публичного размещения предложений о продаже товаров. В таком случае штраф для должностных лиц составляет от 5 до 30 тысяч рублей, для юридических лиц — от 30 до 70 тысяч рублей, а при повторном нарушении — до 50 тысяч и 200 тысяч рублей соответственно.

Самозанятые граждане, иностранные лица и лица без гражданства, выступающие в роли партнеров цифровых платформ, будут нести ответственность за указанные нарушения наравне с должностными лицами.

Заместитель министра экономического развития РФ Максим Колесников ранее отметил, что главной целью инициативы является защита интересов потребителей и добросовестных партнеров платформ. Введены самостоятельные составы административных правонарушений, каждая из которых регламентирует конкретные обязательства операторов посреднических цифровых платформ — от несоблюдения процедур до запрета на незаконное блокирование продавца-партнера.

Закон планируется ввести в действие с 1 октября 2026 года. Административная ответственность операторов за неисполнение обязанностей по размещению и проверке информации в карточках партнеров начнет применяться с 1 января 2027 года.