В МФЦ установят стойки самообслуживания

В 2025 году в многофункциональных центрах (МФЦ) начнется внедрение систем самообслуживания, оснащенных биометрическими функциями.

Это произойдет в рамках пилотного проекта, призванного модернизировать процесс оказания услуг. Впоследствии клиенты смогут подтверждать свою личность и получать необходимое обслуживание, не прибегая к помощи сотрудников центра.

Об этом сообщил глава Центра биометрических технологий и оператор Единой биометрической системы Владислав Поволоцкий.

"Мы приняли решение расширить наши возможности и установить в МФЦ терминалы самообслуживания для биометрической идентификации. Таким образом, подтверждение личности и получение услуги можно будет осуществить без участия сотрудника. Это абсолютно новый сервис. Мы планируем запустить пилотный проект уже в этом году и наблюдать, насколько удобен будет этот формат обслуживания," — рассказал он.

Поволоцкий добавил, что Центр биометрических технологий продолжает внедрять безпаспортное обслуживание в МФЦ. В настоящее время данный сервис доступен в четырех регионах: в Челябинской, Липецкой, Ленинградской и Нижегородской областях.

Также в ближайших планах организации — подключение сервиса в Санкт-Петербурге и на Чукотке. По словам Поволоцкого, речь идет о системе идентификации через терминалы, установленные на рабочих местах сотрудников.